Wirtschaftsmeditation / Meditation

Konflikte anders bewältigen

Sie haben einen Konflikt, einen Streit oder eine Meinungsverschiedenheit mit einer anderen Person, Ihrem Arbeitgeber, einer Organisation oder auch einer Institution?

Zuerst einmal werden Sie versuchen, diesen durch Verhandlung direkt mit der anderen Konfliktpartei zu lösen. Wenn dieses nicht gelingt, werden Sie in der Regel einen Dritten bitten, in diesem Fall zu entscheiden. Ihr Einfluss auf das Ergebnis ist dabei eher gering.

Mediation bewältigt Konflikte anders!

Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem Parteien mit Hilfe eines oder mehrerer Mediator*Innen freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts auf „Augenhöhe“ anstreben.

Mediation bedeutet Vermittlung und basiert auf einem konstruktiven, gemeinschaftlichen Umgang miteinander und ist eine wertschätzende Methode, Meinungsverschiedenheiten, Streitigkeiten oder Konflikte auf strukturierte Art zu bewältigen.

Das Ziel der Mediation ist, sogenannte „win-win“ Lösungen anzustreben, also Lösungen, bei denen für beide Konfliktparteien mehr herauskommt als bei einem einfachen Kompromiss oder einem Rechtsstreit vor Gericht, der in der Regel mit einem „Gewinner“ und einem „Verlierer“ endet.

Anstelle einer Entscheidung eines Dritten erarbeiten Sie im Rahmen der Mediation gemeinsam mit der anderen Konfliktpartei, unter meiner Führung als neutraler Mediator, selbst Lösungsoptionen, die für beide Seiten zufriedenstellend sind.

Was ist ein Mediator?

Ein Mediator ist eine unabhängige und neutrale Person ohne Entscheidungsbefugnis, die die Parteien durch die Mediation führt.

Wie läuft ein Mediationsverfahren ab?

Es gibt für den Ablauf eines Mediationsverfahrens unterschiedliche Konzepte. In meinen Mediationsprozessen arbeite ich in der Regel nach einem fünf Phasenmodell:

Phase 1
Arbeitsbündnis, Vereinbarungen zum Verfahren

Phase 2
Bestandsaufnahme, Ermittlung der regelungsbedürftigen Themen

Phase 3
Bearbeiten der Konfliktfelder, Suche nach Interessen hinter den Positionen

Phase 4
Aufspannen des Lösungsraums, Lösungsalternativen erarbeiten und bewerten

Phase 5
Gestaltungsphase, Beschreibung der Lösung, Abschluss des Mediationsverfahrens

Bei der Bewältigung Ihres Konflikts stellen folgende mediative Grundsätze die Basis meiner Prozessbegleitung dar. Als Mediator…

  • Informiere ich beide Parteien offen und neutral über das Verfahren,
  • Entlocke ich Ihr eigenes Potential zum Umgang mit und zur Bewältigung Ihres Konflikts, während die Verantwortung bei Ihnen verbleibt,
  • Stärke ich Ihre Selbstverantwortung und Autonomie,
  • Stelle ich die Freiwilligkeit hinsichtlich der Teilnahem am Verfahren sicher,
  • Nehme ich die Bedürfnisse und Interessen beider Parteien gleichberechtigt auf und sichere Allparteilichkeit zu,
  • Stelle ich sicher, dass ausschließlich die Konfliktparteien das Ergebnis und die Beendigung des Verfahrens bestimmen,
  • Sorge ich für ein faires Verfahren und sichere Vertraulichkeit zu.

Mit einer Mediation, als Verfahren zur Konfliktbewältigung, begleite ich Sie sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext.

Praxis-Transfer

Mediation ist ein sinnvolles Verfahren zur Bewältigung eines Konfliktes, wenn einzelne Punkte der nachfolgend aufgeführten Kriterien erfüllt sind:

  • Diskussionen oder Verhandlungen sind festgefahren,
  • Beide Seiten haben das Bewusstsein, dass ein Konflikt vorliegt,
  • Es wird eine Einigung gesucht, bei der keine der Konfliktparteien das Gesicht verlieren soll,
  • Bei der Bewältigung des Konflikts geht es weniger darum Recht zu bekommen, sondern vielmehr darum, eine faire Lösung zu finden,
  • Die Parteien kennen sich bzw. stehen anderweitig in Beziehung zueinander,
  • Die Parteien wollen, müssen oder werden auch in der Zukunft in Kontakt oder Beziehung bleiben,
  • Ein teurer und langwieriger Rechtsstreit soll vermieden werden,
  • Neben sachlichen Themen sind auch persönliche Themen Ursache des Konfliktes,
  • Beide Parteien haben eine hohe Motivation, die Bewältigung des Konfliktes eigenverantwortlich zu erreichen,
  • Es liegen keine sehr großen Machtunterschiede zwischen den Parteien vor.